Le référencement produit est l’un des aspects les plus importants dans la réussite de votre stratégie e-commerce, car vous aurez besoin d’émerger dans les résultats de recherche pour vendre.
Dans cet article, nous allons vous donner quelques clés pour booster votre ranking sur Amazon. Notre recette ? Coupler des techniques de référencement naturel avec une pincée de référencement payant.
Cette liste sera loin d’être exhaustive, mais couvrira les points les plus importants et faciles à mettre en place.
Sommaire
Qu’est-ce que le référencement sur Amazon ?
Le référencement couvre l’ensemble des techniques pour permettre à un produit de figurer le plus haut possible dans la liste des résultats de recherche. Ce dernier peut-être organique ou payant.
Le référencement naturel ou organique (souvent appelé SEO pour Search Engine Optimisation) est celui réalisé sans l’aide de publicités ou de promotions. À l’inverse, le référencement payant englobe l’utilisation de tous les leviers publicitaires payants comme les campagnes de publicité ou les promotions.
La stratégie de référencement est un enjeu majeur, car plus vos pages produit seront placées haut dans les résultats de recherche, plus elles généreront de trafic et de ventes. Cette stratégie doit prioriser avant tout le référencement organique, qui sera éventuellement dynamisé avec des outils de référencement payant.
Comment améliorer votre classement dans les résultats de recherche ?
Voici un process simple et efficace pour faire émerger vos produits au sein des résultats de recherche. Ces techniques fonctionnent aussi bien pour le lancement de nouveaux produits, que pour relancer un produit aux performances mitigées.
Elles sont également adaptées aussi bien aux marques sur Vendor Central que sur Seller Central.
Recherchez vos mots-clés
Avant de rédiger votre fiche produit, vous devez rédiger la liste des mots-clés les plus pertinents pour votre produit.
Comment trouver ces mots-clés ? Il existe de nombreuses manières d’en collecter sur le site d’Amazon :
- Amazon Brands Analytics ;
- Dans la barre de recherche Amazon (vous commencez à taper un mot et la recherche prédictive vous suggère des termes qui sont autant de mots-clés) ;
- Au sein des avis clients ;
- Au sein des questions des clients ;
- Au sein des pages produit concurrentes.
Ces techniques fonctionnent très bien pour trouver les mots-clés qui sont utilisés par les clients d’Amazon. Ce seront d’ailleurs les plus efficaces, car ils correspondent au vocabulaire exact utilisé par les clients, et non au jargon de votre industrie.
Pour aller plus loin et s’assurer de n’oublier aucun keyword, vous pouvez aussi utiliser ces outils payants :
- Les termes de recherche trouvés dans vos campagnes automatiques Amazon Ads (si vous en faites)
- Jungle Scout
- Helium 10
Helium 10 vous permet d’utiliser l’outil de manière limitée gratuitement. Suffisant pour optimiser quelques pages produit par semaine.
Dans le choix de vos mots-clés, veillez à ne conserver que ceux qui sont pertinents. Évitez d’inclure des mots-clés trop éloignés du besoin auquel répond votre produit, car ils ne vous apporteront un trafic peu qualifié et donc défavorable pour votre taux de conversion.
Placez vos mots-clés principaux dans le titre
90% des fiches produit exploitent mal le titre qui est pourtant le champ le plus important pour votre SEO sur Amazon. En effet, l’algorithme d’Amazon accorde un poids tout particulier aux mots présents dans le titre. Vous devez donc placer vos mots-clés les plus importants dans le titre.
Vous pouvez avoir jusqu’à 200 caractères dans le titre d’après les exigences Amazon. Profitez-en !
Ainsi, si vous vendez une machine à café à dosettes, veillez à placer « machine à café » en début de titre, mais aussi, « dosettes », « cafetière » et « expresso » dans la suite. Tous ces mots sont susceptibles d’être les plus tapés par les clients, il faut donc les placer en priorité dans votre titre.
Rédigez vos bullet points avec soin
Les bullet points sont les 5 points de balle (parfois plus) disposés sous le titre. Après le titre, les bullet points sont le 2e meilleur endroit pour ajouter vos mots-clés.
Vous devrez donc intégrer vos mots-clés secondaires au sein des textes de ces bullet points. Néanmoins, ne tombez pas dans le piège de les rédiger uniquement pour l’algorithme d’Amazon. Vos bullet points doivent avant tout être écrits pour convaincre les clients d’acheter votre produit.
Pour en savoir plus, suivez nos astuces pour créer sa fiche produit Amazon.
Complétez les mots clés backend
Les mots-clés backend sont un champ spécifique de l’interface Amazon qui vous permet d’ajouter 250 octets de mots-clés qui seront invisibles sur votre page produit. Utilisez ce champ pour les mots non utilisés dans votre titre et vos bullet points, ainsi que pour les variations type fautes de frappe.
Utilisez des coupons pour générer de la demande
L’un des outils les plus efficaces pour lancer votre référencement Amazon est de proposer des remises sous la forme de coupons promotionnels. Cette tactique vous permet de booster vos ventes, afin de générer des avis clients ainsi qu’un cercle vertueux qui sera vu favorablement par l’algorithme.
Par ailleurs, l’algorithme A9 d’Amazon accorde plus d’importance aux achats naturels qu’aux commandes générées par des réductions comme les offres éclair ou les offres de 7 jours. Les coupons sont la rare exception qui donne au client une réduction, mais qui n’est pas considérée comme une promotion par Amazon. Pourquoi est-ce le cas ? Parce que tous les clients ne profitent pas de l’offre et qu’elle n’a pas d’impact sur le prix pour tous les clients.
Lancez une campagne de publicité ciblée
Nous vous conseillons de créer une première campagne de publicité Amazon Ads ciblée sur vos 4 à 10 mots clés les plus pertinents. Vous devrez ainsi créer une campagne Produits Sponsorisés et sur des ciblages avec une correspondance exacte.
Grâce à ce ciblage très précis, vous pourrez maîtriser votre budget, éviter les mots clés non pertinents et les clics inutiles. En effet, le taux de conversion est l’un des principaux facteurs de classement organique, vous devez donc générer le trafic le plus qualifié possible.
Pour en savoir plus sur la mise en place de vos campagnes, vous pouvez consulter notre guide Amazon Ads.
Boostez votre nombre d’avis clients
Les avis clients sont d’une importance vitale sur Amazon. En premier lieu, ils permettent de rassurer les clients, et de favoriser votre taux de conversion.
Cependant, la vélocité de votre génération d’avis est aussi un facteur positif pour votre référencement. La vélocité, c’est le nombre de nouvelles évaluations qu’une annonce est capable de générer sur une période donnée, généralement 30 jours. Cette vélocité est un signal pour Amazon que les clients s’intéressent à l’article et le texte des nouvelles évaluations fournit un contenu supplémentaire pour les algorithmes de recherche d’Amazon !
Comment collecter encore plus d’évaluations clients ? Comme conseillés plus haut, l’utilisation de coupons et de votre première campagne Amazon Ads vous permettra d’accélérer la génération d’avis clients.
Les marques sur Vendor Central pourront aussi faire appel au programme Vine qui permet d’envoyer des produits à des testeurs choisis par Amazon. Les marques sous Seller Central pourront également utiliser le programme Vine, mais aussi solliciter un commentaire suite à chaque commande. Il suffira alors d’aller sur la page de chaque commande, et de cliquer sur le bouton « demander un avis » dans les 4 à 30 jours suivant la réception du produit.
Conclusion
En appliquant toutes ces méthodes, vous devriez pouvoir booster significativement votre référencement sur Amazon. Pour aller plus loin et passer un palier supérieur, il vous faudra ensuite étudier vos ventes, puis optimiser davantage vos pages produit (visuels, pages A+…), créer un store Amazon, avant de développer vos campagnes de publicité.
